Carteiro não atendido e a entrega não pôde ser efetuada, como proceder?
Podem existir situações com tratamentos diferentes, a saber:
- Você estava ausente. Será realizada uma nova tentativa de entrega. Portanto, nada a fazer além de acompanhar o rastreio e aguardar a nova tentativa de entrega.
- Você estava ausente e foi informado que precisa retirar a mercadoria. Neste caso, o objeto será encaminhado para entrega interna e estará disponível para retirada na unidade dos Correios a ser informada na página de rastreio. Portanto, é necessário acompanhar o rastreio e buscar o objeto nos Correios assim que o mesmo estiver disponível.
- Destinatário ausente em 3 tentativas de entrega. O objeto será devolvido ao remetente.